Networking equipment with connected cables, showcasing modern technology infrastructure.

Managed IT-Services

Rundum Sorglos – Ihre IT bei uns.

Als zuverlässiger Fullservice IT-Dienstleister begleiten wir kleine und mittelständische Unternehmen bei allen Fragen rund um ihre IT-Infrastruktur – sowohl remote als auch vor Ort onsite. Wir sorgen für den sicheren, stabilen und effizienten Betrieb Ihrer IT. Mit maßgeschneiderten Lösungen, die exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind, bieten wir innovative und zukunftssichere Services.

Managed Services – Ihre IT in sicheren Händen

  • Modern data server room with network racks and cables.
  • Close-up of a smartphone displaying Android recovery mode with an SD card inserted.
  • Hands typing on laptop searching Airbnb for accommodation options with map view.
  • An IT professional configuring network cables in a server rack, focusing on Ethernet connections.
  • Networking equipment with connected cables, showcasing modern technology infrastructure.
  • Detailed image of a server rack with glowing lights in a modern data center.
  • A web developer working on code in a modern office setting with multiple devices.
  • A modern server room featuring network equipment with blue illumination. Ideal for technology themes.

    • Mit Managed Services übernehmen wir die proaktive Betreuung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Anstatt erst bei Problemen zu reagieren, sorgen wir für kontinuierliche Überwachung, automatische Updates und zuverlässige Sicherheitsmaßnahmen.

    Business- und Applikations-Services

    Managed ERP / CRM
    Betreuung von Systemen wie SAP Business One, Microsoft Dynamics, Lexware etc.
    Updates, User-Support, Schnittstellenpflege
    Managed Collaboration Tools
    Teams, Slack, Zoom, Projektmanagement-Tools
    Integration, Sicherheit, Support
    Managed Print Services
    Drucker-/Scanner-Infrastruktur mit Monitoring und Abrechnung pro Seite
    Toner-Lieferung, Wartung, Support

    Spezialisierte Managed Services

    Managed Compliance
    Unterstützung bei DSGVO, ISO 27001, NIS-2
    Dokumentation & Audit-Begleitung
    Managed VoIP / Telefonie
    Betreuung von VoIP-Systemen / Teams-Telefonie
    Rufnummern, Durchwahlen, Warteschleifen
    Managed Patch Management
    Automatisierte Updates für alle Clients & Server
    Sicherheitslücken schließen ohne manuelles Eingreifen

    Störungsfreies arbeiten

    Ein auf Ihre Anforderungen und Kapazitäten abgestimmter Wartungsvertrag mit Techafen IT ist genau das Richtige für Sie. Durch den Wartungsvertrag ersparen Sie sich mühsames Suchen nach adäquaten Technikern. Sie haben jederzeit Ihren persönlichen Ansprechpartner direkt an der Leitung, der sich um alles kümmert.

    Cloud-bezogene Managed Services

    Managed Microsoft 365
    Lizenzen, Benutzerverwaltung, Security, Backup
    Integration von Teams, SharePoint, OneDrive
    Managed Cloud Infrastructure
    AWS, Azure oder Private Cloud Betreuung
    Skalierung, Monitoring, Kostenkontrolle
    Managed Hosting / Managed Web
    Betrieb von Webseiten, CMS-Systemen, Onlineshops
    Updates, Security, Performance-Optimierung
    Managed Virtual Desktop (DaaS/VDI)
    Bereitstellung von virtuellen Arbeitsplätzen
    Verwaltung & Security zentral in der Cloud

    Klassische Managed Services

    Managed Workplace
    Verwaltung von PCs, Notebooks, Tablets
    Software-Updates, Security, User-Support
    inkl. Helpdesk
    Managed Server
    Betreuung von Windows/Linux-Servern
    Patch-Management, Monitoring, Backup
    Managed Network
    Administration von Switches, Firewalls, Routern, Access Points
    Netzwerk-Monitoring, WLAN-Optimierung
    Managed Backup
    Lokale und Cloud-Backups inkl. Monitoring und Restore
    z. B. Microsoft 365 Backup, Server-Backup
    Managed Security
    Firewall, Antivirus/EDR/XDR, SIEM-Systeme
    Security-Awareness-Trainings, Phishing-Simulationen

    Notfall

    Einmalige IT-Services. Transparent. Fair. Keine Vertragsbindung.

    Geeignet für: Kleinunternehmen oder Einzelpersonen, die nur bei Bedarf schnelle Hilfe benötigen.

    • Fehleranalyse & Troubleshooting
    • Beratung zu IT-Themen
    • Viren Entfernung
    • Netzwerk- & Verbindungsprobleme
    • Wiederherstellung von Daten (soweit möglich)
    • Unterstützung bei Software und Update-Problemen
    Kontaktieren

    Popular

    Standard

    Für Unternehmen, die kontinuierliche Unterstützung und Sicherheit benötigen.

    Geeignet für: Kleinunternehmen oder Einzelpersonen, Kleine und mittelgroße Unternehmen (3–30 Arbeitsplätze).

    • Alles aus Service – Notfall
    • Regelmäßige Wartung & Updates
    • Monatliches Monitoring (Server, PCs, Netzwerk)
    • Automatisierte Backups inkl. Überwachung
    • Lizenz- & Patchmanagement
    • IT-Sicherheitsprüfung (Firewall, Virenschutz, E-Mail-Schutz)
    • Remote-Support
    • Vor-Ort-Service nach Bedarf
    • Beratung zur IT-Optimierung
    Kontaktieren
    Enterprise

    Rundum-sorglos-Paket für maximale Sicherheit, Stabilität und Zukunftsfähigkeit.

    Geeignet für: Kleinunternehmen oder Einzelpersonen, Kleine und mittelgroße Unternehmen (3–100 Arbeitsplätze).

    • Alles aus Service – Pro
    • Proaktives 24/7-Monitoring kritischer Systeme
    • SLA mit garantierten Reaktionszeiten
    • Regelmäßige IT-Sicherheitsaudits & Penetrationstests
    • Cloud- & Hybrid-Cloud-Integration
    • Virtualisierung (VMware/Hyper-V)
    • Standortvernetzung & VPN
    • User-Support (Helpdesk für Mitarbeiter)
    • Individuelle IT-Beratung & Roadmaps
    • IT-Schulungen für Mitarbeiter
    Kontaktieren

    Ihre Vorteile auf einen Blick

    Entlastung für Ihr Team
    Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir kümmern uns um Ihre IT.
    Maximale Verfügbarkeit
    Weniger Ausfälle durch proaktives Monitoring und präventive Wartung.
    Mehr Sicherheit
    Schutz durch aktuelle Updates, Backups und moderne Sicherheitslösungen.
    Planbare Kosten
    Klare monatliche Pauschalen ohne versteckte Überraschungen.
    Skalierbarkeit
    Ihre IT wächst flexibel mit Ihrem Unternehmen – zusätzliche Arbeitsplätze, Systeme oder Standorte lassen sich nahtlos integrieren.
    Transparenz & Kontrolle
    Sie erhalten regelmäßige Reports über den Zustand Ihrer IT – so haben Sie jederzeit den Überblick, ohne sich selbst kümmern zu müssen.

    Für jeden das Passende dabei

    Kanzleien arbeiten täglich mit sensiblen Mandantendaten – da ist eine sichere und stabile IT unverzichtbar. Wir sorgen mit unseren Managed Services für zuverlässige Systeme, sichere Kommunikation und volle Compliance.

    Ihre Vorteile:

    • Schutz sensibler Mandantendaten durch verschlüsselte Backups und Updates.
    • Plattform für eine ausfallsichere Kanzlei-Software und Dokumentenmanagement.
    • Schneller Support bei IT-Problemen – ohne lange Wartezeiten.

    Ob Kassensystem, Warenwirtschaft oder Kunden-WLAN: Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen – und Sie sich ganz auf Ihre Kunden konzentrieren können.

    Ihre Vorteile:

    • Plattform für stabile Kassensysteme und Warenwirtschaft.
    • Schnelles Eingreifen bei Störungen – auch remote.
    • Sichere Anbindung aller Filialen und Verkaufsstellen.

    In Arztpraxen steht der Schutz von Patientendaten an erster Stelle. Wir stellen sicher, dass Ihre Praxis-IT DSGVO- und BSI-konform betrieben wird – zuverlässig, modern und ausfallsicher.

    Ihre Vorteile:

    • Sichere Speicherung und Verschlüsselung von Patientendaten.
    • Plattform für proaktive Überwachung der Praxissoftware & Medizingeräte-Anbindung.
    • DSGVO- und BSI-konforme IT-Lösungen für höchste Sicherheit.

    In der Fertigung bedeutet jede Minute Ausfall Stillstand und Kosten. Wir stellen sicher, dass Ihre IT-Systeme zuverlässig laufen und flexibel mit Ihrem Unternehmen wachsen.

    Ihre Vorteile:

    • Plattform für Ihre Produktions- und ERP-Systeme.
    • Hohe Verfügbarkeit für Netzwerke, Maschinenanbindungen und Server.
    • Skalierbare Lösungen für neue Standorte oder Arbeitsplätze.

    Sie wünschen sich ein individuelles Angebot?

    Gemeinsam finden wir die optimale Lösung für Ihre IT – individuell, flexibel und zukunftssicher.

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