Wir haben die wichtigsten Antworten für Sie zusammengestellt – klar und auf den Punkt, damit Sie bestens informiert sind.
Wir unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen – von Kanzleien über Handwerksbetriebe bis hin zu Firmen mit bis zu 100 Arbeitsplätzen.
Ganz einfach: Wir starten mit einem Gespräch und einer kurzen Bestandsaufnahme. Danach erhalten Sie ein passendes Konzept – und wir kümmern uns zuverlässig um Ihre IT.
Nein – Sie können uns auch im Notfall ohne Vertrag beauftragen. Mit einem Servicepaket sind Sie jedoch besser abgesichert und profitieren von planbaren Kosten.
Ja. Sie haben immer einen persönlichen Ansprechpartner – und für schnelle Hilfe nutzen wir zusätzlich ein Ticketsystem.
In der Regel reagieren wir innerhalb weniger Stunden – bei bestehenden Servicepaketen mit garantierten Reaktionszeiten.
Ja, wir steigen auch in vorhandene Systeme ein. Vorher prüfen wir Ihre Infrastruktur und passen sie bei Bedarf an.
Ja, die meisten Probleme lösen wir direkt online per Fernwartung. Nur wenn nötig, kommen wir persönlich zu Ihnen.
Das hängt von Ihrem Paket ab: Wir bieten sowohl Standard-Support als auch erweiterten Bereitschaftsdienst an.
Wir setzen auf moderne Firewalls, Verschlüsselung, Backup-Konzepte und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.
Keine Sorge – dank automatischer Backups können wir Ihre Systeme in kürzester Zeit wiederherstellen.
Unsere Pakete sind transparent und richten sich nach der Anzahl der Arbeitsplätze. So haben Sie volle Kostenkontrolle.
Ja. Sie können uns jederzeit für einzelne Projekte oder Notfälle buchen – ohne langfristige Bindung.
Ja, wir richten Cloud-Dienste ein, kümmern uns um Lizenzen und sorgen für eine sichere Nutzung.
Ja – von der Einführung digitaler Prozesse bis hin zum mobilen Arbeiten begleiten wir Sie Schritt für Schritt.
Genau das ist unser Ziel: Wir analysieren Ihre IT, optimieren Prozesse und reduzieren Ausfallzeiten.
Kein Problem – unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf, wir sind für Sie da.
